Пока вы читаете эту статью, несколько человек уже успели потерять свой багаж в аэропорту. При этом ждать улучшения статистики не стоит, поскольку, согласно прогнозам, количество людей, пользующихся воздушным видом транспорта, к 2020 году увеличится примерно на пятьдесят процентов. А это означает, что увеличится и время, необходимое для прохождения регистрации и получения багажа. Всё это создаёт хорошую почву для деятельности специального сервиса, направленного на перевоз багажа.
Служба создана Стивом Зилинеком, который до этого занимал пост советника по инвестициям. Таким образом, пассажиры присылают определённый груз, который затем доставляется в указанное место. Существует даже возможность заказа необходимых вещей.
Это происходит следующим образом. Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте компании FlyLite. После этого сотрудник предприятия узнаёт у клиента, когда предоставить тому пустой чемодан весьма внушительных размеров. Клиент формирует содержимое этого чемодана по своему усмотрению. Наполненный чемодан отвозится в специальное хранилище, где находится до отправки. Вскоре клиент знакомится с информацией, предоставляющей доступ к специальному онлайн-приложению. С его помощью заказчик определит, что из вещей следует отобрать для предстоящей поездки. После возвращения клиента вещи снова оказываются в хранилище. Стоимость услуги – сто долларов. Впрочем, руководство компании уверено, что такая сумма не отпугнёт потенциальных заказчиков. По мнению самого Зилинека, клиенты фирмы не обделены деньгами, у них хронический дефицит времени. А в результате подсчётов представителей FlyLite было установлено, что для сбора вещей, получение багажа, услуги химчистки требуется не менее трёх часов. В то же время клиенты компании часто путешествуют. Те же исследования компании определяют, что в среднем пользователи системы переезжают из одного города в другой каждую неделю. Таким образом, эта информация даёт компании право считать, что её деятельность экономит до 150 свободных часов в течение года для своих заказчиков.
Сегодня компания представлена филиалами в каждом большом городе Соединённых Штатов. В данный момент служба ограничивается пределами этой страны и не имеет заграничных представительств.