Национальная ассоциация контактных центров провела два исследования. По результатам проведенных исследований следует, что страховым компаниям требуется обратить большее внимание на общение с клиентами и улучшать коммуникационные линии, чтобы достичь банковского уровня в данной сфере. Читать полностью
Если вы не знакомы с понятием социальная сеть, то давайте вас просветим. В последнее время просто громадной популярностью стали пользоваться все возможные сайты, на которых вы можете найти своих с одноклассников, и не только из, а также просто друзей или знакомых по интересам.
